スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー(神奈川県横浜市中区)|日総ブレイン 転職支援サービス

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スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー(神奈川県横浜市中区)|日総ブレイン 転職支援サービス

※横浜・関内:コールセンター・スーパーバイザー<官公庁・団体>

年間休日120日以上週休2日制土日祝休み月平均残業時間20時間以内転勤なし...全て表示

スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー

スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー(神奈川県横浜市中区)の求人画像1

●共済組合のコールセンターでスーパーバイザー/時給2200円、年収400~450万円
●神奈川県にて、共済事業のサービスを展開している団体です
●共済、保険の知識、コールセンターでのマネジメント経験、エスカレーション対応のスキルなどが活かせます
●年間休日122日、土日祝休み、週休2日制、残業月はほぼありません

募集要項

JOB ID16680
職種カテゴリースーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー
仕事内容【オススメPOINT】
●共済組合のコールセンターでスーパーバイザー/時給2200円、年収400~450万円
●神奈川県にて、共済事業のサービスを展開している団体です
●共済、保険の知識、コールセンターでのマネジメント経験、エスカレーション対応のスキルなどが活かせます
●年間休日122日、土日祝休み、週休2日制、残業月はほぼありません

【仕事内容】
共済組合の共済事業にて、スーパーバイザーとしてご活躍頂きます

■オペレーターのシフト管理、勤怠管理、オペレーターからのエスカレーション対応
 ┗オペレーターが受けた問合せに対して、8割程度をジャッジしてオペレーターへフィードバック
 ┗オペレーターはお客様に回答、ジャッジが難しい問合せの2割程度は職員へ確認してオペレーターへフィードバック
■OA:Word・Excel・専用システムを使用します

<オペレーターの業務内容:参考>
・テレオペの受信、共済の新規申し込み受付、問合せ対応、住所変更、TEL番号変更の受付(インカム使用)
・受電内容:死亡共済金受取人指定、指定代理人請求、成年後見人、健康告知、国税徴収法141条(税金滞納)、
 生活保護法29条(自治体からの資料提供)共済、傷害保障型共済など
・受電数:40~50本/日

※部署構成:SV2名、オペレータ12名
勤務地神奈川県横浜市中区
勤務地詳細 
交通手段JR線 関内駅 徒歩5分、みなとみらい線 馬車道駅 徒歩3分
雇用形態正社員
給与年収 400 ~ 450 万円
給与備考時給制:2200円
※年収:400万~450万円
※年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります
・月収:35万~38万円
・残業手当:別途支給あり
勤務時間9:00~18:00(実働8時間 休憩60分)
※残業月5時間程度です
待遇/福利厚生社会保険完備(健康・厚生・雇用・労災)、通勤交通費、退職金制度 など
休日/休暇年間休日122日、週休2日制(土日祝休み)、年末年始、夏季、慶弔、有給 など
応募資格【必須条件】
・共済、保険の知識、経験(目安:業界経験3年以上)
※.「死亡共済金受取人指定」「指定代理人請求」「成年後見人」「健康告知」「国税徴収法141条(税金滞納)」「生活保護法29条(役所からの資料提供)」などの知識を有する方
業種団体・連合会・官公庁・独立行政法人
資本金127億6,852万円
会社設立日1956年9月
更新日(この求人情報は更新から151日経過しています)

企業情報

紹介会社名日総ブレイン株式会社
住所神奈川県横浜市鶴見区豊岡町28-26 日総第一ビル
事業内容・人材派遣業(労働者派遣事業・厚生労働大臣許可番号 派14-020001) ・人材紹介業(有料職業紹介事業・厚生労働大臣許可番号 14-ユ-020011) ・委託事業 (社)日本人材派遣協会会員 (社)日本人材紹介事業協会会員
設立1986年3月13日
資本金5,000万円
HPhttps://www.nsbrain.jp/

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