※新横浜／カスタマーサクセス≪ エボラニ株式会社≫
■お薦めpoint
カスタマーサクセス ※「LINE」から出資を受けるベンチャー企業です。
・Saas業界のカスタマーサクセス実務経験（2年以上）
・法人向けのアップセルやクロスセルをした経験
【年収】336万円～480万円
【勤務地】本社／新横浜
【休日】年休120日／土日祝
◎充実した社内設備・環境です
◎スナックやドリンクはご自由に！リフレッシュするためのボードゲームやサンドバッグ有り！不定期のパーティーでリフレッシュ！
◎2022年5月移転したおしゃれで綺麗なオフィス環境です。
募集要項
| JOB ID | 15509 |
|---|---|
| 職種カテゴリー | カスタマーサポート、ヘルプデスク |
| 仕事内容 | ■お薦めpoint カスタマーサクセス ※「LINE」から出資を受けるベンチャー企業です。 ・Saas業界のカスタマーサクセス実務経験（2年以上） ・法人向けのアップセルやクロスセルをした経験 【年収】336万円～480万円 【勤務地】本社／新横浜 【休日】年休120日／土日祝 ◎充実した社内設備・環境です ◎スナックやドリンクはご自由に！リフレッシュするためのボードゲームやサンドバッグ有り！不定期のパーティーでリフレッシュ！ ◎2022年5月移転したおしゃれで綺麗なオフィス環境です。 ■募集要項 ……━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…… カスタマーサクセス ……━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…… ◎ミニアプリ開発・LINEが出資したチャットボットの開発や提案を行うITベンチャー企業 ◎『ミニアプリ』を誰でもつくることができる『anybot』を開発】 【担当業務】 導入プロセスや進捗確認をおこない、クライアントとのリレーションシップを図ります。 導入後はクライアントの業務改善・業務支援を通じクライアントとの関係値を構築します。 顧客とのタッチポイントにおいてアップセルやクロスセルの機会を模索します。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可 【配属部署】 セールス・コンサル・PMを含む20代を中心とした20～40代の7名で構成されています。 全員中途入社者となるため、馴染みやすい環境です。 【製品の特長】 『anybot』はLINE/Messenger/電話/メールを統合した自動接客ツール。 無料チャットボットをはじめCRMでのユーザデータ自動管理・グループ化やEC/予約用ミニアプリでのビジネス・業務自動化等をサポートできます。 従来のスマートフォンアプリと比較して、ミニアプリは構築期間が約1/2、構築コストは約1/3に抑えることが可能です。 ≪職場環境≫ 当社の雰囲気は、「フラット」「柔軟性」「国際的」「フェア」の4つの言葉で表現できます。 インターン生も複数名活躍し、年齢も国籍も様々なグローバルな環境です。 特に若手スタッフが多くフランクな雰囲気で働きやすい職場です。 社内で使用する言語は主に日本語ですが、英語も飛び交うようなオフィスです。 月1回程度社内パーティーも開催、社員同士の交流も盛んです。 ≪本ポジションの魅力≫ 経験豊かな経営陣や社員との垣根も低く、非常にフランクな環境で、刺激も学びも多くあります。 新しく知識を得ることや社員の健康に対してのサポートもしており、新しく昇降式のデスクを導入したり、運動不足の方のためにデスクバイクを導入したりと楽しみのある職場です。 今後はIPOやグローバルの展開も視野に入れているため、多岐にわたる業務の経験を積みながら、会社の成長を支えることができます。 |
| 勤務地 | 横浜市港北区新横浜 |
| 勤務地詳細 | - |
| 交通手段 | JR横浜線新横浜駅 徒歩2分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 336 ～ 448 万円 |
| 給与備考 | 予定年収336万円～480万円 ・固定残業時間45時間0分/月 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※上記は目安年収であり、これまでの経験やスキル、前職給与を考慮した上で最終決定致します。 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 所定労働時間08時間00分 ／休憩60分 残業有／20～45時間/月 残業手当有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：45.0時間/月 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：2万5千円/月を上限とし支給 住宅手当：オフィスから一駅県内の場合2万円/月を支給 ＜教育制度・資格補助補足＞OJT ＜その他補足＞社内での飲食物(カップ式コーヒーマシン)、服装自由 --------------------------------------- ＜昇給有無＞有 ＜残業手当＞有 ＜給与補足＞ ■昇給：不定期 ■賞与：なし(今期より本人の実績により支給予定) |
| 受動喫煙を防止する措置 | 敷地内禁煙 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇(5日)、年次有給休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ■必須条件 ・Saas業界のカスタマーサクセス実務経験（2年以上） ・法人向けのアップセルやクロスセルをした経験 ■歓迎要件 ・自社プロダクトを活用し、解決した課題に対して、顧客と一緒に喜べる ・社内外との意思疎通をスムーズに行うことができるコミュニケーションスキル ■求める人物像 ・困難な状況でも最後まで粘り強くやり抜くことができる ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 企業名 | エボラニ株式会社 |
| 資本金 | 38,000,000円 |
| 会社設立日 | 2018年3月20日 |
| 従業員数 | 35名 |
| 更新日 | 2023/6/19（この求人情報は更新から100日経過しています） |
企業情報
| 紹介会社名 | 日総ブレイン株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町28-26 日総第一ビル |
| 事業内容 | ・人材派遣業（労働者派遣事業・厚生労働大臣許可番号 派14-020001) ・人材紹介業（有料職業紹介事業・厚生労働大臣許可番号 14-ユ-020011) ・委託事業 (社)日本人材派遣協会会員 (社)日本人材紹介事業協会会員 |
| 設立 | 1986年3月13日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| HP | https://www.nsbrain.jp/ |
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