※東京（五反田）：〈SaaS準備室〉クライアントサクセス担当
■お薦めpoint
〈SaaS準備室〉クライアントサクセス担当
・年収300万円～400万円
・年休120日以上（土日祝）
・五反田駅本社
募集要項
| JOB ID | 14582 |
|---|---|
| 職種 | 企画営業(法人向け) |
| 仕事内容 | ■お薦めpoint 〈SaaS準備室〉クライアントサクセス担当 ・年収300万円～400万円 ・年休120日以上（土日祝） ・五反田駅本社 ■募集要項 ……━━━━━━━━━━━━━━━━…… 〈SaaS準備室〉クライアントサクセス担当 ……━━━━━━━━━━━━━━━━…… ■仕事内容 新たに立ち上げるSaaS型サービス（訃報連絡サービス・顧客管理システム・CRM支援サービスの導入）の導入を決定した、または導入して頂いている葬儀社様のオンボーディング・活用支援を担って頂きます。 具体的には、葬儀社様を訪問していただき、利用方法の説明や先方の業務改善に繋がるサポートを行っていただきます。 ■お任せするお仕事 ・1日3件程度クライアント先へ訪問し、顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援 ・営業担当やクライアントサポート担当（コールセンター）と連携しながら、オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ ・導入/活用プロセスの改善、製品に対する顧客の要望収集 ■仕事のやりがい ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 ・お客様のサポートを通じて、直接感謝の声を頂けるため、やりがいを直接感じることができます。 ・顧客の業務を構造的に理解し、経営的視点での課題解決提案スキルを身に付けることができます。 ・VerticalSaaSとして業界内のあらゆる業務領域に対してプロダクト展開をしていくからこそ、クライアントサクセスとして提案できるプロダクトも幅広く、多角的に顧客の経営改善に入り込む経験を積むことができます。 ・新しいチャレンジをしつつも、ワークライフバランスを大事にしながら働くことができます。 |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル4階 ※現在コロナウィルス感染拡大防止策としてリモートワークを実施中です |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 年収 300 ～ 400 万円 |
| 給与備考 | 年収300万円～400万円 月収25万円～33万円 ※定額時間外手当として、固定残業手当45時間相当分を含みます。 ※スキル・ご経験に応じて決定します |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00） 1日8時間労働、休憩60分 |
| 待遇/福利厚生 | ・昇給あり ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤手当（5万円が上限/月額） ・リモート手当 ・服装自由 |
| 受動喫煙を防止する措置 | 敷地内禁煙（屋外喫煙所および喫煙専用室あり） |
| 休日/休暇 | ・休日 土日祝日、年末年始（12/31～1/3） ・休暇 年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・営業、販売接客サービス、コールセンターなどの経験をお持ちの方 【歓迎】 ・自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセスもしくはセールスとしてのご経験 ・IT企業におけるシステム導入や導入コンサルタントとしてのご経験 ・業務コンサルティング・ITコンサルティングのご経験 ・ストック型ビジネスのようなSaaSと近いビジネスモデルでの顧客接点経験 （SaaSプロダクトの営業、メディア営業、採用支援ツールの営業等） |
| 業種 | 冠婚葬祭業 |
| 企業名 | 〈SaaS準備室〉クライアントサクセス担当 |
| 資本金 | 29億9,567万円 |
| 会社設立日 | 2009年 |
| 従業員数 | 100名 |
企業情報
| 紹介会社名 | 日総ブレイン株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町28-26 日総第一ビル |
| 事業内容 | ・人材派遣業（労働者派遣事業・厚生労働大臣許可番号 派14-020001) ・人材紹介業（有料職業紹介事業・厚生労働大臣許可番号 14-ユ-020011) ・委託事業 (社)日本人材派遣協会会員 (社)日本人材紹介事業協会会員 |
| 設立 | 1986年3月13日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| HP | https://www.nsbrain.jp/ |